Tus tareas
Algunas de las tareas que harás en tu día a día:
· Saludar a cada huésped, que se acerca a la recepción, con una cálida sonrisa y hacer todo lo posible para dirigirse por su nombre.
· Dar una cálida bienvenida y una sincera despedida a los huéspedes que llegan o salen del hotel.
· Anticipar y satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes, asegurando su completa satisfacción.
· Realizar la venta de habitaciones de hotel, puntos de venta e instalaciones hoteleras a huéspedes y visitantes para maximizar los ingresos del hotel.
· Realizar check in y check out de cada uno de los huéspedes, dando una atención especial a cada cliente y tomando nota de todos los comentarios en cada momento.
· Realizar el correcto registro de cada cliente que se hospede en el hotel con la documentación requerida.
· Asegurar que todas las habitaciones estén asignadas para los huéspedes que llegan del día.
· Mantener una línea abierta de comunicación y coordinación con los departamentos relacionados para garantizar que las solicitudes y quejas de los clientes se manejen de manera efectiva y eficiente en todo momento.
· Cumplir con los estándares del hotel y los procedimientos de servicios al huésped en todo momento con la garantía de un alto nivel de servicio de calidad.
· Cumplir con los procedimientos y políticas de salud y seguridad del Hotel.
· Y algunas tareas más, que de Mantener altos estándares de aseo para ser un embajador y el modelo para seguir en las áreas públicas
· Asistir a reuniones informativas y reuniones diarias y mensuales.
· Contestar los correos.
· Recibir e introducir las reservas en el PMS.
tallaremos en la entrevista.
Si te entusiasma los nuevos retos, estamos desenado conocerte. ¡ENVIANOS TU CV AHORA!
· Saludar a cada huésped, que se acerca a la recepción, con una cálida sonrisa y hacer todo lo posible para dirigirse por su nombre.
· Dar una cálida bienvenida y una sincera despedida a los huéspedes que llegan o salen del hotel.
· Anticipar y satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes, asegurando su completa satisfacción.
· Realizar la venta de habitaciones de hotel, puntos de venta e instalaciones hoteleras a huéspedes y visitantes para maximizar los ingresos del hotel.
· Realizar check in y check out de cada uno de los huéspedes, dando una atención especial a cada cliente y tomando nota de todos los comentarios en cada momento.
· Realizar el correcto registro de cada cliente que se hospede en el hotel con la documentación requerida.
· Asegurar que todas las habitaciones estén asignadas para los huéspedes que llegan del día.
· Mantener una línea abierta de comunicación y coordinación con los departamentos relacionados para garantizar que las solicitudes y quejas de los clientes se manejen de manera efectiva y eficiente en todo momento.
· Cumplir con los estándares del hotel y los procedimientos de servicios al huésped en todo momento con la garantía de un alto nivel de servicio de calidad.
· Cumplir con los procedimientos y políticas de salud y seguridad del Hotel.
· Y algunas tareas más, que de Mantener altos estándares de aseo para ser un embajador y el modelo para seguir en las áreas públicas
· Asistir a reuniones informativas y reuniones diarias y mensuales.
· Contestar los correos.
· Recibir e introducir las reservas en el PMS.
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