Algunas de las tareas que harás en tu día a día:
· Hablar con los clientes y asistirlos en lo que necesiten.
· Informar del feedback de los clientes a los equipos de trabajo.
· Responder los comentarios de los portales de opinión.
· Vender los talleres semanales del hotel.
· Vender las excursiones y realizar recomendaciones.
· Hacer seguimiento de satisfacción de los clientes.
· Estar en constante interacción con los clientes del hotel, realizando rondas por el hotel para hablar con ellos en las diferentes áreas y zonas, además de ayudar en la recepción cuando es necesario.
· Conocer todo lo bueno y malo que nos dicen los huéspedes para comunicarlo con el responsable directo y así marcar la línea de trabajo que se debe seguir.
· Dar una cálida bienvenida a los huéspedes a su llegada y registrarlos, así como entregar las llaves de las habitaciones. 
· Proporcionar un check in personalizado a todos los huéspedes. 
· Actualizar y mantener con precisión los archivos del historial digital de todos los huéspedes. 
· Asistir a los huéspedes durante su estancia con cualquier necesidad. 
· Mantener la privacidad de todos los huéspedes asegurándose de que no se revelen detalles de estos a nadie siguiendo los procedimientos de seguridad. 
Y algunas tareas más, que detallaremos en la entrevista.

Si te entusiasma los nuevos retos, estamos desenado conocerte. ¡ENVIANOS TU CV AHORA!