Tus tareas
Algunas de las tareas que harás en tu día a día:
· Actuar como enlace entre el hotel y los huéspedes, promoviendo experiencias únicas.
· Ofrecer y vender actividades personalizadas, adaptándose a las preferencias de los huéspedes.
· Diseñar, planificar y organizar excursiones ,asi como, eventos relacionados con la cultura local.
· Trabajar con proveedores locales para garantizar la calidad y sostenibilidad de las actividades.
· Interactúar con los huéspedes para identificar y satisfacer sus necesidades durante la estancia.
· Establecer alianzas con empresas y marcas asociadas para enriquecer la oferta de experiencias.
· Participar en la elaboración de presupuestos de contenidos para los hoteles, asegurando que las experiencias sean rentables y sostenibles.
· Realizar el seguimiento de las experiencias del hotel y de las externas, evaluando su efectividad y satisfacción del cliente.
· Diseñar y gestionar los contenidos en los soportes digitales del hotel.
· Desarrollar los instrumentos para recoger la opcion de los clientes y gestionar las opiniones con los departamentos correspondientes.
Y algunos puntos que detallaremos en la entrevista.
· Actuar como enlace entre el hotel y los huéspedes, promoviendo experiencias únicas.
· Ofrecer y vender actividades personalizadas, adaptándose a las preferencias de los huéspedes.
· Diseñar, planificar y organizar excursiones ,asi como, eventos relacionados con la cultura local.
· Trabajar con proveedores locales para garantizar la calidad y sostenibilidad de las actividades.
· Interactúar con los huéspedes para identificar y satisfacer sus necesidades durante la estancia.
· Establecer alianzas con empresas y marcas asociadas para enriquecer la oferta de experiencias.
· Participar en la elaboración de presupuestos de contenidos para los hoteles, asegurando que las experiencias sean rentables y sostenibles.
· Realizar el seguimiento de las experiencias del hotel y de las externas, evaluando su efectividad y satisfacción del cliente.
· Diseñar y gestionar los contenidos en los soportes digitales del hotel.
· Desarrollar los instrumentos para recoger la opcion de los clientes y gestionar las opiniones con los departamentos correspondientes.
Y algunos puntos que detallaremos en la entrevista.